La Defensoría de Vecinas y Vecinos de Montevideo es una institución de Derechos Humanos que funciona en el departamento y que promueve la convivencia ciudadana, contribuyendo al mejor desarrollo de los servicios del gobierno departamental y municipal.
El servicio brinda orientación, consulta y atención sobre situaciones vinculadas a la gestión pública, así como instancias de mediación comunitaria, favoreciendo la resolución de conflictos de forma pacífica y colaborativa.
Pueden acercarse personas, grupos y organizaciones para realizar consultas, propuestas o reclamos vinculados a diferentes temáticas, entre ellas:
- Trámites departamentales o municipales.
- Situaciones relacionadas a servicios básicos (saneamiento, iluminación, limpieza, entre otros).
- Problemas de convivencia.
- Intervención en conflictos públicos.
- Denuncias sobre vulneración de derechos.
Uno de los principales dispositivos es el servicio de mediación comunitaria, que permite generar espacios de diálogo entre las partes involucradas en un conflicto, facilitando la comunicación y la construcción de acuerdos.
Se trata de un servicio voluntario, confidencial y gratuito, orientado a mejorar la convivencia y la calidad de vida de vecinas y vecinos.
Para acceder, se puede concurrir de forma presencial o comunicarse a través de las distintas vías disponibles:
📍 25 de Mayo 604, oficina 105
🕒 Atención de 10:00 a 16:00 horas
☎️ 2917 0042 / 0800 1616
📱 098 187 301
✉️ defensoria@defensordelvecino.gub.uy
Asimismo, pueden canalizar consultas acercándose a la atención al público del Municipio G o el Centro Comunal Zonal más cercano.
Municipio G
📍 Cno. Castro 730 esq. Ma. Orticochea
🕒 Lunes a viernes de 10 a 16 horas y sábados de 9 a 12 horas.
☎️ 1950 7925
✉️ municipio7g@imm.gub.uy
Centro Comunal Zonal 12
📍 Plaza Vidiella 5628
🕒 Lunes a Viernes de 10 a 16hs / Sábados de 9 a 12hs.
☎️ (1950) 7012 - (1950) 7490
✉️ ccz12@imm.gub.uy
Centro Comunal Zonal 13
📍 Av. Sayago 1163
🕒 Lunes a Viernes de 10 a 16hs / Sábados de 9 a 12hs.
☎️ (1950) 7520 - (1950) 7525
✉️ ccz13@imm.gub.uy
La difusión de este servicio busca fortalecer el acceso a herramientas institucionales que promueven la convivencia, el diálogo y el ejercicio de derechos en el territorio.
#EsContiGo