El Municipio G trabaja a través de su equipo de comunicación para transmitir información de interés barrial a vecinos y vecinas, garantizando el derecho a la información de la ciudadanía. Es un equipo interdisciplinario, en los que se conjugan profesiones y técnicas de diseño, audiovisual, redacción, producción, community management, administración y fotografía.
Se trabaja cotidianamente con diversos canales y vías de comunicación como: Instagram, Youtube, Facebook, Twitter y Tik Tok, web y folletería. Las tareas del equipo abarcan la comunicación externa e interna de la institución y sus dependencias, así como con organizaciones y referentes barriales.
El área de comunicación está conectada con todas las áreas del tercer nivel de gobierno, como los concejos municipales y vecinales, áreas verdes, administración, personal de eventos, cuadrilla de alumbrado y área de arquitectura. El trabajo integral de comunicación desarrollado implica la conexión con todos los ámbitos municipales, canalizando información de las distintas áreas que luego es direccionada a vecinos y vecinas.
Mediante el diseño de placas y diversos materiales, se busca fortalecer la identidad de las dependencias y del Municipio G. Cada mensaje transmitido es producido con la intención de llegar al público objetivo destinatario. La conjugación de imágenes, textos y colores son montadas y conjugadas minuciosamente, y en conjunto, para trasladar información concreta a cada destinatario y destinataria.
Además de focalizar el trabajo en el traslado de mensajes informativos a la ciudadanía, se promueve la identificación de vecinos y vecinas con el Municipio G. Desde el área de comunicación, se suman esfuerzos con la finalidad de que vecinos y vecinas tengan un ida y vuelta comunicacional cotidiano y tangible con el ente, y se sientan identificadas e identificados con el Municipio G. En la misma línea, se fortalece constantemente el acceso a información detallada de los trabajos que realiza el tercer nivel de gobierno en todas sus áreas y de los servicios que se ofrecen en las distintas dependencias.
Diseño gráfico
Cada actividad, iniciativa o apoyos a eventos solicitados, cuenta con trabajos de diseño gráfico específicos, con el fin de difundir propuestas y/o información de interés general.
El trabajo de diseño busca transmitir información a vecinos y vecinas de forma concreta e interactiva, generando una identidad digital del tercer nivel de gobierno.
Además de los mensajes emitidos mediante redes sociales, se generan diseños de guía de servicios, cartelerías, folletos, revistas,animados y diversos materiales gráficos que son brindados al servicio de la población.
Fotografía
Cada suceso en torno al Municipio G es capturado con la finalidad de informar a la ciudadanía con mensajes escritos acompañados de fotografías que retratan y representan los hechos.
Asimismo, en los eventos se realizan coberturas con imágenes de vecinos y vecinas, así como de artistas, que luego son publicadas en redes sociales.
La asociación de imágenes del público con el tercer nivel de gobierno permite identificación con el gobierno de cercanía. Se intenta plasmar en fotos momentos familiares, de grupos de amigos y amigas, y de vecinos y vecinas en comunidad, que luego son publicados en diversos canales de comunicación, con la intención de que las fotografías puedan ser un recuerdo para cada persona.
Asimismo, en diferentes actividades en donde participan bandas emergentes, el Municipio G efectúa coberturas fotográficas y luego envía las fotos a artistas, para que sean insumos para su crecimiento profesional.
Audiovisual
Periódicamente se realizan distintos audiovisuales adaptados a los canales de comunicación, trasladando información de forma interactiva.
Se realizan videos documentales, campañas, coberturas, animados, documentales, entre otros materiales. Cada material conlleva producción, postproducción, montaje y ejecución.
Tanto los trabajos del municipio como sus actividades son difundidas y transmitidas mediante producciones audiovisuales. Las tareas de áreas verdes, las obras en infraestructura vial, los eventos, los trabajos de alumbrado -entre otras atribuciones del tercer nivel de gobierno- son comunicados con distintos audiovisuales.
Entre los trabajos de campañas, se han desarrollado campañas de reciclaje de residuos, clasificado, reciclaje de aceite comestible, enoturismo del territorio, entre otros.
En paralelo se han producido audiovisuales institucionales de presentación de dependencias y servicios, como videos de la Comuna Mujer 12 y 13, de información de dependencias del G, de patrimonio, del servicio de la camioneta accesible, entre diversos materiales publicados.
Por otro lado se trabajó con documentales acerca de los sitios de memoria del Municipio G y sobre el mes de la Afrodescendencia.
En paralelo, en ocasiones el equipo trabaja con Inteligencia Artificial para la producción de materiales, añadiendo elementos interactivos en los audiovisuales, como voces y textos.
Según los formatos y público objetivo de cada red se elaboran distintos audiovisuales, con el objetivo de generar mensajes adaptados para cada público.
Redacción
Se trabaja en distintos trabajos escritos a medida de cada canal. Todos los mensajes tienen componentes de redacción, desde las noticias redactadas en la web, hasta los audiovisuales, folletos, guiones y cartelerías.
Hay distintos tipos de escritura según la red en que se publican los mensajes, el objetivo de este y sus destinatarios y destinatarias.
El equipo de comunicación del Municipio G intenta, a través de la escritura, promover el acceso a información detallada de cada trabajo efectuado por el tercer nivel de gobierno, acción que se ve plasmado en el portal web municipiog.montevideo.gub.uy
Las publicaciones efectuadas en las diversas redes sociales son ampliadas en el portal web, con la intención de que cada vecino y vecina pueda conocer información detallada de obras, trabajos, iniciativas, propuestas, eventos, entre otros.
Por otro lado, periódicamente se realizan informes a gran escala de lo que son propuestas integrales o resúmenes de trabajos efectuados por el Municipio G. Los informes integrales parten de reuniones con distintas áreas para poder agrupar datos e informaciones que luego se plasman en la escritura que se publica en la web municipal. Las obras en infraestructura vial, alumbrado, trabajos de áreas verdes, planes sociales, eventos de integración social, -entre otras acciones- son resumidas en escritos para fortalecer el acceso a información completa y detallada.
Asimismo, en línea con la forma de trabajo que establece la Intendencia de Montevideo, la redacción de cada trabajo contempla las normas de lenguaje inclusivo que marca el documento número 3 de la Serie 5: “Cultura organizacional y género - Colección Construyendo Igualdad de Género”.
Comunicación interna
La fluida comunicación con todas las áreas del Municipio G, desde el equipo de comunicación, es la base fundamental para desarrollar una comunicación externa asertiva.
Se derivan necesidades vecinales, así como se dan respuestas a vecinos y vecinas, mediante información adquirida con diversas áreas cómo: alumbrado, áreas verdes, atención al público, eventos y secretaría.
En paralelo, las informaciones trasladas a la ciudadanía -con eje en los trabajos ejecutados- salen de reuniones y/o comunicaciones diarias con áreas, dependencias y equipos de trabajos.
Trabajo con dependencias y apoyos
Entre las tareas desarrolladas destaca el permanente contacto con las dependencias del Municipio G como: Centro de Barrio Peñarol, Espacio Polideportivo, Centro Cívico Enrique Erro, los Centros Comunales Zonales 12 y 13, Comuna Mujer 12 y 13, y el Centro Cultural Artesano.
Mediante el trabajo conjunto con las dependencias se realizan placas, difusiones, coberturas, entre otras acciones de comunicación. En la misma línea se suman esfuerzos con organizaciones barriales, que en ocasiones gestionan actividades de interés barrial y se les brinda apoyo desde el equipo de comunicación.
Community manager
Mediante la respuesta de mensajes vía redes sociales y correos, se responden y derivan solicitudes de vecinos y vecinas, de dependencias y organizaciones barriales.
Diariamente llegan mensajes al Municipio G, acerca de servicios, reclamos, solicitudes y distintas dudas, que en el caso de no poder evacuar, se derivan al sector correspondiente para dar una rápida y eficaz respuesta.
La respuesta de mensajes tienen un tono institucional trabajado y establecido a lo largo del tiempo, que conjuga seriedad institucional con cercanía.
Estrategia
Del debate interdisciplinario de los distintos profesionales que integran el equipo de comunicación, se establecen las estrategias de comunicación para informar a la ciudadanía sobre diversas temáticas.
A través de visiones individuales sobre disciplinas como el diseño, publicidad, audiovisual, periodismo, management, se producen mensajes y se establecen estrategias para que los mensajes lleguen a los destinatarios y destinatarias.
La estrategia de comunicación contempla elementos como el público objetivo, los distintos canales, mensajes a trasladar y la planificación. Además de los factores profesionales, se trabaja con la herramienta Meta Business Suite.
Equipo de Comunicación del Municipio G
📞 Teléfono: 1950 7927
📍 Dirección: Cno. Castro 730
✉️ Correo electrónico: municipiog5@gmail.com
⌚ Horario: Lunes a viernes de 9 a 15 horas
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